洋货质量“病相”报告—七月国外质量事件盘点

编者按 近期，日本日立造船公司旗下两子公司被曝数据造假丑闻。其实，在即将过去的七月，诸多洋货质量问题纷纷暴露在公众视野。

从日本车企的五大名牌逐渐走下神坛、工业制造领域数据造假时有发生，到美国微软软件造成多国电脑宕机、波音飞机质量问题层出不穷，再到韩国泡菜深陷食品污染丑闻……洋货质量问题此起彼伏，严重影响了消费者的信任与市场口碑。

长期以来，部分消费者对洋货存在盲目的崇拜和信赖，认为外国产品在质量、技术、设计等方面都具有无可比拟的优势，“西方的月亮比东方的圆”。这些接二连三的质量丑闻表明，洋货并非总是品质的代名词。相比之下，近些年来，中国制造业在多年的发展与积累中，不断提升品质与技术水平，质量管理体系不断完善，技术创新能力逐步增强，中国质量在国际市场日益崛起。

为此，我会宣传部搜集整理了七月曝光的十大国际质量丑闻。其一是为了提醒消费者理性看待洋货，摒弃对洋货的过度追捧；其二是为了给世人敲响警钟，时刻绷紧质量这根弦，尤其是让中国企业在坚持高质量发展的道路上砥砺前行，不断提升核心竞争力。相信在不远的未来，“中国制造”必将以更优质、更可靠的形象闪耀于世界舞台，成为品质与创新的卓越代表。我们期待并坚信，中国质量定能实现自信自立，铸就更加璀璨的辉煌！

质量时代，勿让劣币驱逐良币。七月以来，有关质量事件的新闻爆料不断，美、日等国家的产品形象在一件又一件质量丑闻中走下神坛。回望、审视这些关于质量的病案报告，具有惩前毖后的意义。

案例一：日立造船数据造假  百年企业信誉何在

事件发生地：日本

综合央视新闻、澎湃新闻、央视财经、中华船舶交易网消息，日本百年企业日立造船近日承认，两家子公司存在船舶用发动机燃油消耗率数据造假行为。

央视报道截图

在客户在场的情况下，试运行发动机时的燃油消耗率被篡改为与实际值不符的数据。根据目前统计，涉及数据造假的大型船舶发动机数量为1364台。据悉，其中有60多台发动机用于日本船舶，其余发动机均用于外国船舶。

涉事公司篡改数据时间跨度达20年以上。事件发生后，日本国土交通省于当地时间2024年7月8日和7月10日，分别对涉事工厂进行现场调查。

这已经不是日本今年发生的第一起造假事件了。4月，日本一家大型重工企业IHI公司承认，其子公司有4000多台发动机伪造了燃油经济性数据。受此影响，日本国土交通省提醒日本国内船舶发动机等相关制造公司进行自查，日立造船正是在自查中发现了本次数据篡改问题。

案例二：五大车企品牌  存在舞弊行为

事件发生地：日本

据央视新闻、光明网、环球网消息，日本国土交通省近日通报，丰田、马自达、雅马哈发动机、本田、铃木5家车企在量产认证申请过程中存在违规操作和舞弊行为。作为日本的支柱企业，丰田等汽车制造商造假行为被集中曝光令海内外震惊。

日本国土交通省已指示包括汽车制造商和设备制造商在内的85家公司调查并上报其型式批准申请中出现的任何欺诈活动。截至目前，被发现的认证违规共涉及5家企业的38款车型，其中32款目前已停产，6款仍在生产。本田涉及车型最多，为22款，均已停产。丰田涉及车型有7款，其中3款仍在生产，包括“卡罗拉菲尔德”“卡罗拉爱信”和“Yaris Cross”。由于量产认证事关车辆安全性能，在确认丰田、马自达和雅马哈发动机3家公司的6款在产车型符合安全标准之前，日本国土交通省暂停其出货。

案例三：知晓消费者健康受损  小林制药却未及时报告

事件发生地：日本

据央视新闻报道，当地时间7月23日，日本小林制药公司在一份调查报告中表示，在掌握消费者因该公司保健品导致健康受损的情况后，该公司未及时向行政部门报告，未及时作出提醒消费者和召回产品的决策。报告指出，公司内部董事的经营责任重大。

央视新闻报道截图

日本媒体4月曾报道称，小林制药今年1月就已接到含红曲成分保健品致消费者健康受损的报告，然而却在两个多月后才告知公司外部董事并宣布召回相关产品。

近几个月，日本有多人在服用小林制药公司生产的含红曲成分保健品后因肾脏疾病住院甚至死亡。截至本月10日，疑似相关死亡人数已有100人。小林制药公司分析相关保健品及其使用的红曲原料后发现，其自产红曲原料中存在来自霉菌的成分。日本厚生劳动省此前说，小林制药生产的问题红曲原料中发现了软毛青霉酸以及一些其他“意想不到的物质”。

案例四：轮胎舱门相继脱落  波音问题接二连三

事件发生地：美国

综合央视新闻、澎湃新闻、光明网等多家媒体消息，当地时间7月8日，美国一架波音757客机从洛杉矶国际机场起飞时，一个主起落轮掉落。美国联合航空公司正在调查这架波音757-200事故发生原因。据悉，该航班从洛杉矶国际机场飞往丹佛，载有174名乘客和7名机组人员。轮胎掉落后，机长并未中断飞行行程，继续飞往丹佛，并顺利着陆。

今年以来，波音客机频繁出现问题。1月份，一架波音737 MAX 9型客机从美国俄勒冈州波特兰市起飞后不久，发生舱门脱落事件，导致客舱瞬间失压，飞机随即紧急降落。同月，一架波音757客机计划从亚特兰大飞往哥伦比亚波哥大，起飞前前轮脱落，因发现及时才免于酿成大祸。

事件频发，也牵出了前几年发生的空难事件。据美国司法部内部人士透露，美国波音公司已接受司法部提出的认罪协议，承认在2018年和2019年的两起致命空难中“密谋欺诈美国联邦航空局”，从而避免遭受庭审。这一认罪协议包括总额为4.872亿美元的罚款，波音需支付其中约一半的金额，给予遇难者家属的赔偿有待后续商定。据悉，波音还需在未来三年投资至少4.55亿美元，以加强安全和合规行为。美国联合航空公司正在考虑使用独立第三方来监督波音的检查与质量体系。

案例五：微软大规模宕机  全球设备受影响

事件发生地：美国等多个国家

据新华社报道，因美国安全技术企业“众击”公司发布软件更新，导致微软视窗系统全球性宕机的影响仍在持续。微软公司7月20日发布消息称，全球技术故障已影响850万台使用视窗操作系统的设备。

  微软官方博客当日发布声明称，据估计，此次事件影响到850万台视窗系统设备，占所有视窗系统设备的不到1％。尽管占比很小，但造成的大范围经济和社会影响反映了使用“众击”公司软件的企业在很多关键领域提供服务。

  微软视窗系统、微软的其他部分应用和服务发生大规模宕机，造成多国航空、铁路、海运、金融、医疗、酒店等行业无法正常运转，众多企业和个人用户的工作和生活受到严重干扰。

新华社报道截图

     微软公司称，已派出数百名工程师和专家直接与客户对接，以应对事故并消除故障原因。微软正与亚马逊、谷歌等其他云服务提供商，以及“众击”公司展开持续对话，共同关注事件的后续影响。

  据媒体报道，截至7月20日，美国、德国、法国、韩国、泰国、印度等受事件影响的机场秩序已基本恢复，但还有一些企业仍在处理善后问题。德国联邦信息安全局7月20日称，很多企业正苦于应对此次事件的余波。英格兰国民保健署也发出警告，尽管受此事影响的医疗系统在大部分地区已恢复正常，但未来一周英国一些地区的服务仍可能出现中断，特别是全科医生服务方面。

案例六：呼吸机故障风险引担忧  飞利浦被最高级别召回  

事件发生地：美国

据新京报报道，美国食品和药品监督管理局（FDA）近日发布消息，以最高级别召回飞利浦旗下多款呼吸机产品。被召回的产品主要用于治疗阻塞性睡眠呼吸暂停综合征，因呼吸机故障警报装置失效，可能导致治疗中断或失败，还可能导致脆弱患者通气不足、低氧血症、高碳酸血症、呼吸衰竭或死亡。经FDA确认，目前共有911起报告与召回事件有关，其中已有7人死亡。

FDA官网截图

本次召回涉及更新BiPAP V30， BiPAP A30， BiPAP A40设备的使用说明，并不包括将终止使用或不再销售这些产品。FDA已将此次召回确定为最高级别召回。如果不按照更新后的说明使用继续使用前述设备，可能导致严重受伤或死亡事件。

案例七：违反强制性规定  Nap Queen床垫易酿火灾

事件发生地：美国

据国外媒体报道，美国消费品安全委员会（CPSC）近日宣布召回Nap Queen Sleep Victoria混合床垫。原因是该类产品违反了强制性联邦床垫易燃性规定，对消费者构成安全隐患，容易造成火灾。

此次召回涵盖2023年10月之前生产的Nap Queen Sleep Victoria Cooling Gel和Pocket Coil混合床垫的所有类型。这些床垫在美国、科索沃和希腊生产，并于2020年2月至2023年10月在亚马逊、沃尔玛、家得宝、Wayfair、Target、Bed Bath & Beyond和Napqueensleep.com的线上、线下门店进行销售。

案例八：食堂泡菜污染  千名师生中招

事件发生地：韩国

据参考消息，新加坡《联合早报》网站7月6日报道，韩国爆发食物中毒事件，上千名师生食用韩式泡菜后，出现呕吐、腹泻和腹痛等症状，当局在泡菜中检测出诺如病毒。

央视新闻报道截图

 韩国媒体报道称，韩国西南部南原市7月2日发生食物中毒事件。截至7月6日下午，确诊病例已增至1024例。

 当局说，24所学校的学生和教职员食用学校食堂分发的韩式泡菜后，出现食物中毒症状。大部分受影响者没有住院治疗，但有些人情况严重。

报道称，南原市有关部门在患者体内、环境样本和一些定期送到学校的泡菜中，都检测出诺如病毒。当局已下令相关公司暂停生产和销售泡菜等食品，公司也自愿召回已经分发的食品。

诺如病毒传染性极强，是一种较为常见的肠胃炎病毒，容易在人群密集的场所传播。

案例九：FUJI矿泉水锰与细菌超标  全美召回190万瓶

事件发生地：美国

综合红星新闻和外媒消息，美国食品药品监督管理局（FDA）近日宣布，由于检测到超标的锰元素和三种特定细菌，斐济天然矿泉水的生产商维提天然水有限公司正在召回大约190万瓶通过亚马逊销售的斐济天然矿泉水。

此次召回的产品包括500毫升装的斐济天然矿泉水，该产品每箱24瓶，总计约7.9万箱。这些产品仅在亚马逊平台上出售，销售时间范围为2024年2月1日至3月3日。召回的瓶装水生产日期是2023年11月11日、12日、13日、24日和25日。外包装UPC代码为632565000043，瓶子UPC代码为632565000012。该产品已在华盛顿州销售并通过在线零售商分销给全国各地的客户。美国FDA建议消费者不要食用以上产品，可将其退回购买商店换取全额退款。

外媒报道截图

美国环境保护局（EPA）和美国疾病控制和预防中心（CDC）表示，长期饮用高锰含量的水可能会对人的神经系统及健康造成一系列影响，包括性欲减退、精子损伤、神经系统疾病，以及对大脑发育的不利影响。

案例十：一地两周塌十桥  劣质建材引祸端

事件发生地：印度

据7月6日参考消息，由于强降雨，印度比哈尔邦两周内有10座桥梁倒塌。

据报道，萨兰区有三座桥梁在过去24小时内倒塌。区最高官员阿曼·萨米尔宣布，已经下令展开高层调查，以查明事件原因。

比哈尔邦首席部长尼蒂什·库马尔3日指示官员们对该邦的桥梁进行调查，并确定需要立即修复的桥梁。

《印度快报》援引政府消息人士的话说，邦官员已经要求提供有关倒塌事件的详细报告。他们还下令向参与桥梁建设的机构和承包商发出通知，指出使用不合格材料等“严重疏失”。

独立的比哈尔邦工程服务协会警告说，除非政府干预，否则类似事件还会重演。

实习生：孙文童/文