农民日报：中国质量万里行促进会发布“守护银发消费”十大案例

编者按：3月14日，农民日报以“守护银发消费质量维权十大案例发布”为题，报道了我会“守护银发消费”方面的质量维权工作。报道全文如下：

本报讯（农民日报·中国农网记者 刘菁）近日，中国质量万里行促进会（简称促进会）投诉维权办公室在3.15国际消费者权益日来临之际，发布了“守护银发消费”质量维权十大案例，揭示了老年消费领域的热点难点问题，呼吁社会各界共同关注老年消费者的权益保护。

随着“银发经济”的蓬勃发展，老年群体逐渐成为消费市场的重要力量。然而，层出不穷的新产品、新技术在给老年人带来便利的同时，也让他们频频陷入消费陷阱。此次发布的十大案例涵盖了短视频虚假信息、养生会馆诱导消费、代步车换新骗局、网络弹窗广告诱导消费等多个领域，反映了老年消费维权新挑战。

针对十大案例具体情况，促进会给消费者提供了一些建议。比如，针对短视频合伙人的“画饼骗局”使老年人创业梦碎，促进会提醒老年消费者任何创业投资都有风险，切勿轻信陌生人的“合伙”邀约。针对国际漫游的“隐形收费”，促进会建议运营商在制定服务套餐时应尊重消费者的知情权和选择权，杜绝以赠送名义推销收费业务。针对网络弹窗广告诱导老年人不明消费，促进会建议老年人慎点弹窗广告，家人也应常查看老人手机，帮助他们清理不明应用。针对老年大学变“卖场”，对老年人高额收费，促进会提醒老年消费者选择正规教育机构，警惕高额收费和隐性收费。

据悉，促进会自成立以来一直致力于质量促进、消费维权工作，特别推出了“守护银发消费”质量维权行动，力争办好群众身边质量实事。上述十大案例涉及老年消费领域诸多热点难点问题，尤其聚焦消费新业态、新模式蓬勃兴起之际衍生的消费维权新挑战。促进会呼吁相关领域商家及企业应提升产品质量与服务水准，着力解决老年消费群体反映强烈的问题。同时，加强老年用品和服务供给，大力发展“银发经济”，推动公共设施适老化改造，营造安全放心的老年消费环境。

稿件来源：农民日报