“双11”谨防网购诈骗十大指南

一年一度的“双11”网购狂欢即将来临，各平台推出的促销活动正如火如荼地进行，吸引着消费者蠢蠢欲动，而不法分子们也将眼光盯向了消费者的钱包。为避免消费者上当受骗，我会特整理出“双11”网购防诈骗十大指南。

骗局一：利用虚假红包、链接诈骗

    为拉高销售，各大电商平台会以派发红包的方式，为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台发放虚假红包，诱骗消费者点击。当消费者一旦点开大额金额红包提现，随即跳转到其他页面，并弹出需提供手机号、银行账号等个人信息才可以领取福利。当消费者填完相关信息并提交后，却发现福利并没有到账。    

提示：慎点红包领取链接，尤其要立即关闭需输入个人重要信息才可以领到的福利，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

骗局二：利用预售商品诈骗

不法分子会在微信群、朋友圈或网购平台上发布“预购”“限时购”等信息，以吸引消费者注意，然后要求添加好友私下转款，但是往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导消费者转账汇款，随后拉黑。

“双11”期间，消费者会收到大量促销信息，其中可能会有不法分子发送的带有链接的虚假促销信息。该链接往往藏有木马病毒，一旦点击，有可能造成身份信息泄露、手机被控等严重后果。

    提示：消费者收到优惠短信后，一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接。

骗局三：利用刷单返现诈骗

不法分子冒充电商，以在“双11”期间提高店铺销量、及信誉度、好评度为由，通过短视频、招聘等平台，以及短信网页广告、QQ、微信等渠道，发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单。刷第一单时，不法分子会给予小额返利，让消费者先尝到甜头，等交易数额变大后，不法分子会以任务未完成、操作不规范、系统卡单等理由拒不返款，并诱骗消费者继续刷联单和大单。当消费者意识到自己被骗时，早已被不法分子拉黑。

提示：网络刷单是一种违法行为，寻找兼职要通过正规渠道，切忌相信“高报酬”“高佣金”等兼职信息，以免遭遇连环骗局。

骗局四：利用中奖免单诈骗

    为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双11”期间举行各种抽奖活动，此时不法分子也会抓住这个机会向消费者发送中奖短信，诱骗他们登录钓鱼网站链接，并要求他们输入个人信息和银行账号密码等，借此实施诈骗。当消费者根据短信内容求证中奖信息时，对方往往会以先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”等才能获取，待消费者完成多次汇款转账后，就进入了不法分子的“黑名单。”

提示：“双11”期间，各平台推出的抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别并向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况时，一定不要轻易汇款、转账。一旦发现账户或银行卡被盗刷，要立即拨打电商平台、发卡行、支付平台等售后电话冻结账户。

骗局五：利用秒杀、砍价链接诈骗

价格是各大平台促销的重要因素。“双11”期间，秒杀、打折、优惠券、砍价等促销手段，往往让消费者“算不清”，而先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格等情况，也时有发生。还有的消费者会收到朋友间帮忙砍价的链接，然后登陆进去输入自己的相关信息后，才发现自己卡里的钱被盗取了，这才知道砍价链接竟然是个钓鱼网站。

提示：消费者要理性参与价格促销活动，货比三家，对甩卖、清仓、最低价等商品，要对比平时销售价格，甄别“低价”是“真实惠”还是“设套路”，警惕价格欺骗。

骗局六：利用虚假客服诈骗

    不法分子通过非法渠道获取消费者购物信息，然后冒充购物网站客服，以“您的货品丢失”“产品质量问题”或“交易失败”等理由，主动提出退款，进而诱导消费者在虚假网页上填写银行卡号等信息，将卡内钱转走。

    提示：付款码、验证码、银行卡密码，是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台进行操作，并且正规网络商家办理退货退款时无需事前支付费用。基于此，当消费者接到自称是客服的电话时，不要盲目轻信。

骗局七：利用退货退款诈骗

“双11”过后，不法分子通过不法途径获得网购订单数据，再根据订单信息冒充客服联系消费者，谎称网购商品存在质量问题，以“退款”或“退货”为由，向消费者发送二维码或“钓鱼网站”链接，要求消费者扫码或点击，以此盗取消费者银行卡密码及动态验证码，实施盗刷违法行为。

    提示：消费者要谨慎对待陌生来电或链接，以及自称是网购客服的电话或短信，切勿泄露银行卡账号、用户名、动态验证码等重要信息。

骗局八：利用货到付款诈骗

有的不法分子从非法渠道获取消费者个人及快递单号等重要信息后，冒充快递员提前联系消费者，将假货送到他们手中，以“货到付款”骗取钱财。

提示：遇到这种情况，消费者首先要仔细回想一下自己是否购买过“货到付款”签收的商品，还可以立即拨打快递单上寄件人的电话核实。如果电话打不通或对方是陌生人，可以拒绝签收。

骗局九：利用短信、微信诈骗

    一些不法分子以短信、或发送活动通知手机短信微信等方式冒充商家官方发送消费通知，甚至可以准确报出手机尾号及买家的个人信息和网购交易记录，迷惑性很大。

    提示：消费者一定要查询商家官网信息，并拨打其客服电话进行咨询，以辨真伪。对要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的情况，一概拒绝。

骗局十 ：利用直播带货诈骗

    当前，短视频和直播带货火热，但带来的大流量却被不法分子盯上。有人试图通过网红主播的“推广”“带货”为诈骗活动引流，从而骗取钱款。另外带货主播“翻车”事件也频频发生，如主播夸大产品功效或利用极限词诱导消费，以及销售假冒伪劣产品、引诱消费者进行私下交易等。

提示：消费者不要被直播间渲染的“价格低廉”或“秒杀”氛围所蒙蔽，切勿脱离官方平台私下直接转账至商家私人账户，或通过发送付款链接页面等方式进行私下交易。

张洪媖/文