海尔智家：我们服务，他们满意

近日，海尔智家发布2023年中秋国庆双节战报，截至10月8日，海尔服务师在双节期间累计服务用户超211万，用户好评率98.95%，收到上百份来自全国各地用户的感谢信和锦旗。

★北京小微★

双节期间，海尔服务师以专业的实力和严谨的服务态度，守护一方用户的舒适假期。也因此获得用户的满意和认可，不少北京用户手写感谢信，点赞海尔服务。

北京昌平区纪先生的感谢信

北京用户杨先生的感谢信

北京用户李晶先生手写感谢信

★长春小微★

长春一汽创意产业园项目作为吉林省重点企业的重点项目，需要安装24台大型商用空调，难度大、门槛高。但是，海尔智家长春服务团队不畏严寒酷暑，坚持不懈，最终项目获得圆满成功。双节期间，客户发来感谢信，并为服务团队送上锦旗，表达对海尔服务的认可。

客户为海尔服务送来锦旗

客户发来感谢信

★武汉小微★

家住武汉万科翡翠滨江小区的上百位业主都有着安装洗碗机的需求，但是小区是精装房，没有为洗碗机预留位置，安装难度大。

而卡萨帝洗碗机却接下这一难题，双节期间，为小区的众多业主家成功安装上卡萨帝洗碗机。小区业主们点赞海尔服务的同时，也到网点为服务师送上感谢锦旗。

业主为海尔智家厨改服务师送锦旗

厨改服务师与锦旗合影

★青岛小微★

10月2日，青岛朱里河滩村的孙女士家里洗衣机坏了，海尔服务师上门后发现这台洗衣机已经没有维修价值。在了解到孙女士是位残疾人，无主要收入来源后，海尔智家售后网点主动为孙女士赠送一台全自动洗衣机，为孙女士家解决难题。

这让孙女士十分惊喜，随后到售后网点送来锦旗，表达了自己的感激之情。

这一封封感谢信和一面面锦旗是用户对海尔服务的信任和认可，也不断激励着所有海尔服务师精进服务技能，为用户带来更好的体验。

稿件来源：海尔智家