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服务无小事,格力师傅为高烧孩童赢得救治时间

发布时间:2024-10-30 14:38:49

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2024年的夏天,重庆人度过一个最炎热的8月和9月,连续75天的高温,最高温度直达43度。在这样一个有温度的夏天,格力工作人员依旧坚守岗位,不仅为用户送去清凉,还有感动人心的温暖。

服务暖人心

2024年9月4日,在重庆发生了一件令人感动的事,事情虽小,但却体现了格力维修人员高尚的品德,向用户证明了格力一直都践行着“用户的每一小事,都是格力的大事”这一宗旨,想用户所想,急用户所急!

9月3日下午,家住重庆市渝北区龙山街道龙山悦景的魏女士报修家中的空调漏水,何伟强师傅收到了这单维修工单,并与用户电话约定好了上门服务时间。

按照与用户约定的时间,何师傅于9月4日中午上门进行检修。在为用户服务的过程中,用户魏女士家的小孩子突发高烧,甚至出现抽搐的症状,情况十分危急!此时,呼叫120救护车担心会耽误宝贵的急救时间,何师傅见状立即停下手里工作,让魏女士抱起孩子,坐上自己的摩托车,顶着43度的高温火速将孩子送到医院救治......万幸的是,因为送治及时,孩子脱离了危险,并在不久后恢复了健康。

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在何师傅心中,这只不过是举手之劳的一件小事,事后也没有将此事宣扬出去。后来公司在查看用户评价时,无意中发现了用户对他此举的感激,大家才发现了何师傅的善举。

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格力大爱

这么一件小事,何师傅认为“不值一提”,其实这就是践行格力服务宗旨的典范。他默默无闻的高尚品德,感动了用户。格力将一直传承这种服务精神,让格力大爱与用户一直前行,直到永远!


稿件来源:珠海格力电器




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